Enviament i devolucions

FORMES D'ENVIAMENT 

En realitzar una comanda, el client ha d'escollir una de les opcions d'enviament següents: 

1 .- Enviament mitjançant transportista (estàndard i exprés).

2 .- Venir a recollir a la botiga. 



1 .- ENVIAMENT ESTÀNDARD

Els productes ofertats en aquest lloc web s'enviaran a tot el mon (a excepció de països amb bloqueig econòmic per als quals no es ven ja que ens és impossible fer el cobrament de la mercaderia venuda).

El cost d'enviament es carrega en factura. Aquest cost depèn del pes, volum i destinació de l'enviament, segons tabla a continuació. Els paquets estan assegurats i el lliurament ha de ser entre 24 i 48h després d'albaranitzar el producte. Per a poblacions més remotes pot trigar fins a 72h. ormalment s'utilitzarà GLS i Szendez com agència de transport.

(CAT) Llistat de preu de ports per enviaments estàndard (lliurament en 24h/48h/72h, dilluns a divendres fins les 19h00), segons zona i pes.


ZONA

0 – 5Kg

5,01 – 20 Kg

Barcelona

4,84€

8,17€

Cataluña

6,05€

10,28€

España Peninsular

7,26€

13,31€

Baleares Mallorca

14,22€

21,78€

Baleares Menorca

20,27€

27,83€

Canarias / Ceuta y Melilla / Andorra

A consultar

A consultar

Portugal Continental

11,19€

18,76€

Resto EU

32,67€(1)

36,3€(2)

No EU

A consultar

A consultar

(1)     Between 0Kg and 10Kg, delivery in 48h/72h monday to friday until 7p.m.

(2)     Between 10,01Kg and 15Kg, delivery in 48h/72h monday to friday until 7p.m.

(3)     Els preus incloen IVA (aplicable segons zona)

 

 ENVIAMENTS ESTÀNDARD NACIONALS PENINSULARS GRÀTIS A PARTIR DE 300€ DE COMPRA (IMPORT DE MATERIAL).


2.- ENVIAMENT EXPRÉS (2h)

Oferim la possibilitat d'entrega a domicili en 2h, per a comandes amb direcció d'entrega dintre de la província de Barcelona, de dilluns a divendres entre les 9h i les 13h
L'entrega es fa mitjançant l'empresa Shargo.

Tots els enviaments exprés tenen cost, independentment de l'import de la comanda.

El client es comprometeix a estar localitzable en el lloc d'entrega a la franja horària sol·licitada.  El temps d'espera del transportista és de màxim 9 minuts. L'incompliment d'això implicarà costs addicionals para el client (1€ + 0,20€/min espera). El seguiment de l'enviament es fa a temps real mitjançant sms/enllaç a transportista.

En cas d'anulació de l'enviament exprés abans de l'entrega, es farà la devolució integra de l'import del material però no de l'import de l'enviament. En cas de modificació de la franja horària sol·licitada, depenent de l'antelació d'aquesta modificació, també pot comportar la no devolució de l'import de l'enviament. Consulteu-nos urgentment en aquest cas.


Pes

ZONA 1

ZONA 2

ZONA 3

0 Kg – 10 Kg

10,89€

13,31€

15,73€

10,01 Kg – 100 Kg

15,73€

18,15€

36,30€

                                   Els preus inclouen 21% IVA



ZONES DISPONIBLES PER A ENVIAMENTS EXPRÉS (2h):

Codis postals Zona 1:

Barcelona > 08001 hasta 08015 / 08017 / 08018

Barcelona > 08034 / 08036 / 08037 / 08041

Barcelona > 08021 / 08022 / 08023 / 08024 / 08025 / 08026 / 08027 / 08028 / 08029

 

 

Codis postals Zona 2:

 Badalona > 08913 / 08914 / 08918

Barcelona > 08040 / 08042 / 08075

Santa Coloma De Gramanet > 08921 / 08922 / 08923

 Barcelona > 08016 / 08019 / 08020

Esplugues De Llobregat > 08950

Sant Adria De Besos > 08930

Barcelona > 08030 / 08031 / 08032 / 08033 / 08035 / 08038 / 08039

L'hospitalet De Llobregat > 08901 / 08902 / 08903 / 08904 / 08905 / 08906 / 08907 / 08908

Sant Just Desvern > 08960

 

Codis postals Zona 3:

 Badalona > 08911 / 08912 / 08915 /           08916 / 08917

 Garraf (Iitoral) > 08860

 Montmeló > 08160

 Sant Boi De Llobregat > 08830

 Badia Del Vallès > 08214

 Gavà > 08850

 Palleja > 08780

 Sant Cugat Del Vallès > 08172 / 08173 / 08174 / 08195 / 08196 / 08197

 Barbera Del Vallès > 08210

 La Florida > 08130

 Parets Del Vallès > 08150

 Sant Feliu De Llobregat > 08980

 Bellaterra / Universitat Autònoma De Bellaterra > 08193

 La Llagosta > 08120

 Rat Penat > 08860

 Santiga > 08130 / 08210

 Castelldefels > 08860

 La Palma > 08756

 Ripollet > 08291

 Sant Joan Despí > 08970

 Cerdanyola Del Vallès > 08290

 La Vallençana > 08110

 Rubí > 08191

 Sant Quirze Del Vallès > 08192 / 08194

 Cervelló > 08758

 Les Botigues De Sitges > 08860

 Sabadell > 08201 / 08202 / 08203 / 08204 / 08205 / 08206 / 08805

 Sant Vicenç Dels Horts > 08620

 Cornella De Llobregat > 08940

 Les Fonts > 08194 / 08228

 Santa Coloma De Cervelló > 08690

 Sitges > 08860

 El Masnou > 08320

 Molins De Rei > 08750

 Santa Coloma De Gramanet > 08924

 Terrassa > 08194 / 08221 / 08222 / 08223 / 08224 / 08228

 El Papiol > 08754

 Mollet Del Vallès > 08100

 Santa Creu d'Olorda > 08750

 Vallpineda > 08750

 El Prat De Llobregat / El Aeroport Del Prat > 08820

 Montcada I Reixac > 08110

 Santa Perpetua De Mogoda > 08130

 Viladecans > 08840

 Fontpineda > 08753

Montgat > 08390

 Sant Bartomeu De La Quadra > 08750

 





3 .- RECOLLIR A LA BOTIGA

Per a tots els clients. El client s'encarrega de la recollida i enviament de material a través dels seus propis mitjans (sigui personalment a la botiga o contractació d'una agència de transport).

En aquest cas WWW.TODO-CONTROL.COM queda eximida de qualsevol responsabilitat del transport del material. 


DRET DE DESISTIMENT I DEVOLUCIONS


L'usuari té dret a desistir del contracte/compra en un termini de 14 dies naturals des de la recepció del material sense necessitat de cap justificació. En el cas de lliuraments múltiples de una mateixa compra, el termini s'inicia a partir de la recepció de l'últim bé. El termini de desistiment expirarà als 14 dies naturals del dia que l'usuari o un tercer indicat per l'usuari, diferent del transportista, adquireix la possessió material de l'últim d'aquests bens. 

Per a complir amb el termini de desistiment, és suficient que la comunicació relativa al exercici del dret de desistiment per part de l'usuari sigui enviada abans que expiri el termini corresponent. 

Si aixó ho desitja, pot utilitzar el formulari de desistiment estàndard descarregant-ho aquí Formulari Desistiment.


1        DESISTIMENT I DEVOLUCIONS

1.1     Per a exercir el dret de desistiment l'usuari haurà de notificar-nos la seva decisió de desistir de la compra mitjançant una declaració inequivoca (per exemple una carta enviada per correu postal, fax o correu electrònic) a INSTITUTO AUTOMATIZACION, S.L., C/ Gomis 29-33 08023 Barcelona-Espanya; telf.: (+34)93 4542006; fax: (+34) 93 3237059; email: admin@todo-control.com

En aquesta declaració inequivoca haurà d'anar a atenció de  INSTITUTO AUTOMATIZACIÓN, S.L. i constar la data de desistiment; el nom, dni i adreça de l'usuari; el nombre de comanda i la signatura de l'usuari (en cas de correu postal, fax o lliurament directe a la botiga).


1.2     L'usuari haurà de retornar-nos o lliurar-nos directament els béns a INSTITUTO AUTOMATIZACION, S.L., C/ Gomis 29-33 08023 Barcelona-Espanya; telf.: (+34)93 4542006, sense cap demora indeguda i, en qualsevol cas, com a molt tard en un termini de 14 dies naturals a partir de la data en que ens comuniqui la seva decisió de desistiment de la compra. Es considerarà complert el termini si es realitza la devolució dels béns abans que s'hagi conclòs el termini.

Les despeses directes de devolució dels béns son assumides per l'usuari.

Els béns a retornar hauran de ser correctament embalats per la seva devolució (acondicionament apte per a transport per agència).


1.3     En cas de desistiment per part de l'usuari, es retornarà tots els pagaments rebuts, inclòs les despeses d'enviament (amb l'excepció de despeses addicionals resultants de l'elecció per part de l'usuari d'una modalitat de lliurament diferent a la modalitat menys costosa de lliurament ordinari que oferim) sense cap demora indeguda i, en tot cas, no més tard de 14 dies naturals a partir de la data en la qual s'ens informa de la decisió de desistir de la compra. Procedirem a efectuar el reemborsament utilitzant el mateix mètode de pagament que l'usuari ha utilitzat en la transacció inicial, llevat que l'usuari hagi especificat expressament lo contrari; en tot cas, no incorrerà en cap despesa com a conseqüència del reemborsament.

Podrem retenir el reemborsament fins haver rebut els béns, o fins que l'usuari hagi presentat prova de la devolució dels mateixos, segons la condicció que es cumpleixi primer.


1.4     L'usuari només serà responsable de la disminució de valor dels béns resultant d'una manipulació diferent a la necessaria per establir la naturalesa, les característiques i el funcionament dels béns lliurats. En aquest cas s'aplica el dret de desistiment però el reemborsament no és del 100% de tots els pagaments realitzats per l'usuari, i serà restat de l'import corresponent.

 

2       EXCLUSIÓ DEL DRET DE DESISTIMENT


El dret de desistiment no serà aplicable a les compres/contractes de béns i serveis inclosos en als següents casos:

     a) La prestació de serveis, un cop el servei hagi sigut completament executat, quan l'execucció hagi començat, amb previ consentiment exprés del consumidor i usuari i amb el reconeixement per part seva de que n'és conscient de que, un cop el contracte hagi sigut completament executat per l'empresari, haurà perdut el dret de desistiment. 

     c) El subministrament de béns confeccionats d'acord amb les especificacions del consumidor i usuari o clarament personalitzats.

     f) El subministrament de béns que després del seu lliurament i tenint en compte la seva naturalesa s'hagin barrejat de forma indissociable amb altres béns.

     h) Els contractes en els quals el consumidor i usuari hagi sol·licitat especificament a l'empresari que li visiti per realitzar operacions de reparació i manteniment urgent; si, en aquesta visita, l'empresari presta serveis addicionals als sol·licitats expressament per el consumidor o subministra béns diferents a les peces de recanvi utilitzades necessariament per efectuar les operacions de manteniment o reparació, el dret de desistiment s'ha d'aplicar en aquests serveis o béns addicionals.